Algemene Voorwaarden

Inleiding en Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle interacties tussen u en Viu Viu Casino. Het platform biedt online casinospellen aan en streeft ernaar een eerlijke en plezierige ervaring te leveren. Door een account aan te maken of de site te bezoeken, verklaart u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en accepteert. Indien u niet akkoord gaat, mag u geen gebruik maken van de diensten.

Gebruikersverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Het is verboden om valse gegevens op te geven of zich voor te doen als iemand anders. Daarnaast moet u zorgen dat uw inloggegevens vertrouwelijk blijven. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik dient u dit direct te melden aan de klantenservice. Het platform behoudt zich het recht voor om accounts te controleren op verdachte activiteiten.

Leeftijd en Geschiktheid

Alleen meerderjarige personen mogen een account openen en spelen. Het platform voert controles uit om te waarborgen dat uitsluitend personen van de wettelijk toegestane leeftijd toegang krijgen. Indien later blijkt dat een gebruiker niet aan de leeftijdseis voldoet, kan het account onmiddellijk worden gesloten en worden resterende saldo’s terugbetaald onder aftrek van eventuele winsten behaald met onrechtmatige toegang.

Accountregistratie en Beveiliging

Registratie is eenvoudig maar vereist accurate en actuele informatie. Na aanmelding kunt u direct beginnen met spelen, maar bepaalde functies zoals opnames kunnen pas worden ontgrendeld nadat aanvullende verificatiestappen zijn doorlopen. U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw apparaten en het voorkomen van onbevoegd gebruik door derden.

Bonussen en Promoties

Van tijd tot tijd worden bonussen, free spins en andere acties aangeboden. Deze promoties hebben altijd bijbehorende spelregels die onder meer inzetvereisten, maximale inzet per spin en geldigheidsduur bevatten. Winsten behaald met bonusgeld kunnen pas worden opgenomen nadat aan alle voorwaarden is voldaan. Misbruik van bonussen, zoals het openen van meerdere accounts om bonussen te stacken, leidt tot intrekking van de bonus en eventuele winsten.

Stortingen, Opnames en Transacties

Stortingen kunnen worden uitgevoerd via de op de website beschikbare betaalmethoden. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt. Opnames worden behandeld volgens het geldende beleid, waarbij de verwerkingstijd afhankelijk is van de gekozen methode en de mate van accountverificatie. Het platform kan aanvullende documenten opvragen om de identiteit en de herkomst van middelen te bevestigen. Er gelden redelijke limieten per transactie en per periode om verantwoord spel te bevorderen.

Verboden Gedrag en Fraude

Het is niet toegestaan om de spellen te manipuleren, softwarefouten uit te buiten, geautomatiseerde systemen te gebruiken of op enige wijze oneerlijk voordeel te behalen. Ook het aanmaken van meerdere accounts, het gebruik van VPN-diensten om locatieregels te omzeilen en het doorspelen van fondsen verkregen via criminele activiteiten zijn strikt verboden. Bij overtreding kan het account definitief worden gesloten, winsten worden geconfisqueerd en er kan melding worden gedaan bij de autoriteiten.

Verantwoord Spelen

Viu Viu Casino neemt verantwoord gokken serieus. Spelers kunnen limieten instellen voor stortingen, verliezen en speelduur. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor tijdelijke pauzes of zelfuitsluiting. Het platform werkt samen met erkende instanties die hulp bieden bij speelproblemen en adviseert spelers om alleen te spelen met geld dat men zich kan veroorloven te verliezen.

Intellectuele Eigendom en Content

Alle spellen, afbeeldingen, teksten en software op de website zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Zonder expliciete schriftelijke toestemming is het verboden om content te kopiëren, aan te passen, te verspreiden of commercieel te gebruiken. Dit geldt eveneens voor het reverse-engineeren van spellen of software.

Aansprakelijkheidsbeperking

Het casino is niet aansprakelijk voor technische storingen, onderbrekingen van internetverbindingen, vertragingen in de verwerking van transacties of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de speler in de voorafgaande twaalf maanden aan stortingen heeft gedaan, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Het platform behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en treden in werking op de aangegeven datum. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van de diensten, accepteert u de nieuwe versie automatisch.

Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voordat een juridische procedure wordt gestart, wordt aangeraden om eerst contact op te nemen met de klantenservice om tot een minnelijke oplossing te komen.